为减轻公共医疗服务压力,助力患者解决就医难题,1月18日,在共青团乐陵市委、乐陵市市中街道办事处的指导下,德州市阳光社工服务中心联合乐陵市人民医院及山东医对一医疗服务乐陵中心,开启了“医路青春行”青年陪诊志愿服务项目。当天,9名经过专业培训的青年志愿者走进乐陵市人民医院,分赴挂号缴费区、彩超区、检验科、内科门诊、特病门诊等关键区域,开启贴心陪诊服务。
在医院大厅,志愿者张旭遇见一位头晕呕吐、行动不便的高龄老人。他迅速推送轮椅,全程陪护老人完成了验血、脑CT、心电图、经颅多普勒等检查流程,为老人就医提供了陪伴支持。特病门诊的志愿者赵娟娟,耐心地为病人测量血压,打印检查报告,引导病人前往对应科室就诊。张仕臻和张怡宁不仅协助患者挂号缴费,告知科室位置,还凭借护理和康复专业背景,将所学知识与实践相结合,进一步丰富了自身专业经历。
彩超区的张雅楠和王彦婷,积极主动维持叫号秩序,耐心帮助并提醒不识字的老人及时进行检查。“现在很多网上缴费环节,老人都不太懂,他们在独自等待叫号时会很紧张,生怕错过。我觉得今天能帮助他们,真的很有意义。”检验科的孙林英辅助病人取用检验单100份以上,耐心回答挂号疑问。在志愿期间,遇到害怕抽血到处乱跑的小朋友,志愿者们及时出手,帮助独自带娃的母亲稳定孩子情绪,顺利完成了验血工作。
青春相伴就医路,志愿服务暖人心。青年是社会志愿服务的中坚力量,让青年以志愿者身份参与医疗服务,有利于提升他们的社会责任感与实践能力,推动医疗服务更加人性化。未来,我们将持续发力,链接更多青年志愿者投身公益服务,努力实现志愿服务常态化、专业化发展,为公共医疗服务注入更多青春活力。